Una de las quejas más frecuentes que deben gestionar los administradores de
una Propiedad Horizontal es el consumo de sustancias psicoactivas en los
conjuntos residenciales, bien sea porque el olor y humo traspasa de un
apartamento a otro o por su ocurrencia en jardines o áreas comunes.
A mediados de 2019, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso
multas y obligaciones legales a propiedades horizontales, entre ellas centros
comerciales, edificios de oficinas y conjuntos residenciales, por incurrir en
prácticas que vulneraban el derecho fundamental de protección de datos o
Hábeas Data.
Un Sistema de Gestión de Calidad es un conjunto elementos y recursos que trabajan entre
sí para crear procesos de forma eficiente con el fin de alcanzar objetivos organizacionales,
traducido lo anterior al sector de Propiedad Horizontal un Sistema de Gestión de Calidad
se compone de los procesos administrativos, operativos y financieros que interactúan
entre si para suministrar un excelente servicio en las copropiedades administradas,
garantizando el cumplimiento de estándares que garanticen la eficiencia del servicio y el
cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes (copropiedades administradas).
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