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¿Qué son los indicadores de gestión o de desempeño (KPI)?
Un indicador de gestión o indicador de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) es una
forma de medir si una organización, unidad, proyecto o persona está logrando sus metas
y objetivos estratégicos. En la administración de propiedad horizontal tener indicadores de
gestión se hace indispensable para la tomarle el pulso a la organización, o a las
copropiedades administradas. En el caso de las copropiedades, estos proporcionan la
información sobre el desempeño de nuestra gestión permitiendo comunicar e informar con
datos significativos a la Asamblea o Consejos, si se están cumpliendo los objetivos
definidos.
Administrar propiedades cada vez se hace más complejo, y más cuando se tienen varias
y de diferentes tipos, los indicadores son herramientas que permiten reducir la
incertidumbre enfocando la atención a datos claves y facilitan la toma de decisiones
relevantes para la gestión del activo.
¿Para qué sirven?
Los indicadores de gestión tienen las siguientes funciones:
Curso completo:
¡Lo que no se mide no es susceptible de ser mejorado! con esta premisa entendemos
que mejorar las métricas e implementarlos es una actividad que no da espera porque
permite mayor organización y control del negocio.
Cuando lo termines, dominarás los indicadores básicos de eficacia, eficiencia y efectividad. obtendrás tu diploma terminación del curso.
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Acerca del curso
En este curso comprenderás los términos y definiciones de que es un sistema de gestión
y sus beneficios como información previa para el entendimiento de los indicadores de
eficiencia, efectividad y productividad básicos aplicados a la PH.
RESEÑAS BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFÍAS:
MATERIAL DE APOYO
VALORACIONES DEL CURSO