Gerencie la PH con procesos estandarizados que cumplan los requisitos del mercado (NTS SI 02).

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INTRODUCCIÓN AL CURSO

INTRODUCCIÓN AL CURSO 2 Topics

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BIENVENIDA AL CURSO

Requisitos NTS

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

TÉRMINOS Y DEFINICIONES 5 Topics | 1 Quiz

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Lección 1. Descripción de Calidad

Lección 2. Ciclo PHVA

Lección 3. Enfoque por procesos

Lección 4. Gestión del riesgo

Taller de Gestión de riesgo

Evaluación Términos y definiciones

REQUISITOS GENERALES POR PROCESOS

Módulo 2.1 Gestión Documental 1 Topic

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Lección 1. Procedimientos formatos registros y requisitos de la norma

Módulo 2.2 Gestión comunicaciones 8 Topics | 1 Quiz

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Lección 1. Quejas y reclamos

Lección 2. Encuesta de satisfacción

Lección 3. Frentes estratégicos

Lección 4. Plan de comunicación

Lección 5. Medición de relaciones

Requisitos de la norma

TALLER 1 GESTIÓN DE COMUNICACIONES

TALLER 2 GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Evaluación de comunicaciones

Módulo 2.3, Gestión Humana 1 Topic

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Lección 1. Manuales de funciones

Módulo 2. 4, Gestión de Financiera 2 Topics

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Lección 1. Contabilidad Facturación

Requisitos de la norma

Módulo 2.5, Gestión de PH 17 Topics | 1 Quiz

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Presentación Gestión de PH

Lección 1. Acta de entrega y recibo

Lección 2. Diagnostico de la copropiedad

Lección 3. Diagnostico de la copropiedad (bioseguridad)

TALLER DIAGNOSTICO INICIAL

Lección 4. Plan de trabajo

TALLER PLAN DE TRABAJO

Lección 5 Censo poblacional

Lección 6. SG SST

Lección 7. Inventario de bienes e infraestructura

Lección 8. Plan de mantenimiento

TALLER PLAN DE MANTENIMIENTO

Lección 9. Hojas de vida de equipos

Lección 10. Registro de mantenimiento correctivo

Lección 11. check list de supervisión

TALLER CHECK LIST

Requisitos de la norma

EVALUACIÓN GESTIÓN DE PH

Módulo 2.6, Seguimiento y mejora 5 Topics | 1 Quiz

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Lección 1. Mapa de procesos

Lección 2. Cumplimiento legal empresa de administración

Lección 3. Organigrama

Lección 4. Acciones de mejora

Requisitos de la norma

Evaluación 2 – Seguimiento y Mejora

Módulo 2.7, Gestión de proveedores 5 Topics | 1 Quiz

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Lección 1.Tipos de compras dentro de la PH

Lección 2. Seleccionar proveedor y registro de compra

Lección 3. evaluación de proveedores

Requisitos de la norma

TALLER DE ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

Evaluación de gestión de proveedores

INDICADORES DE GESTIÓN

INDICADORES DE GESTIÓN 8 Topics

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Lección 1. Qué es un sistema de gestión

Lección 2. Beneficios de un sistema de gestión

Lección 3. integración con otras normas

Lección 4. Qué es un indicador de gestión y beneficios

Lección 5. Los tipos de indicadores

Lección 6. Metodología para indicadores

Lección 7. Plan de acción de indicadores

TALLER GESTION DE INDICADORES

Gerencie la PH con procesos estandarizados que cumplan los requisitos del mercado (NTS SI 02).

Published by edtadmin on 28 August, 202028 August, 2020

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